为深入贯彻“共促消费公平”的年度主题，切实维护消费者合法权益，优化消费环境，激发消费潜力，广安市于近日成功举办了一场大型“3·15国际消费者权益日”现场宣传咨询服务活动。本次活动不仅是年度消费维权工作的集中展示，更是一次面向广大市民的普法宣传与贴心服务的实践，旨在将公平、诚信的消费理念深入人心，推动形成社会共治的消费维权新格局。
活动当天，现场气氛热烈，秩序井然。主办方精心设置了多个功能区域，包括法律法规咨询台、假冒伪劣商品辨识展示区、消费投诉现场受理点以及名优特产和企业诚信经营展示区等。来自市场监管、司法、卫生健康、金融、通信等多个与消费者权益密切相关的职能部门和行业组织，均派出业务骨干现场“坐镇”，为市民提供面对面的专业咨询服务。工作人员耐心细致地解答了群众关于网络购物、预付式消费、食品安全、老年保健品、金融理财、通讯资费等一系列热点、难点问题，并发放了《消费者权益保护法》、《食品安全法》等各类宣传手册和维权指南，帮助消费者提升识假辨劣能力和依法维权意识。
在假冒伪劣商品展示台前，执法人员结合实物，向围观市民详细讲解常见假冒伪劣商品的识别技巧，尤其是针对烟酒、日化用品、小家电等与日常生活息息相关的产品，其生动的讲解引起了市民的浓厚兴趣和广泛共鸣。现场还设置了快速检测台，为市民免费提供部分食品的快速检测服务，让消费者“看得明白，吃得放心”。
本次活动的一大亮点是强化了“服务”与“共促”的理念。除了传统的投诉受理和法规宣传，活动特别引入了“咨询策划服务”元素，组织相关领域的专家和资深从业者，为有需求的消费者和企业提供消费决策咨询、消费纠纷调解策略建议等更具前瞻性和建设性的服务。例如，为老年群体提供防范消费陷阱的定制化建议，为小微企业提供合规经营和客户服务提升的简易指导，旨在从源头上减少消费纠纷，促进经营者诚信自律和消费者理性维权。
活动还通过有奖问答、维权案例展板、诚信企业承诺签名等互动形式，增强了活动的趣味性和参与度。许多市民表示，这样的活动不仅解决了他们当下的疑问，更学到了很多实用的知识，感受到了监管部门保护消费者权益的决心和力度。
广安市市场监管局相关负责人表示，本次“3·15”现场活动是全年消费环境建设工作的一个缩影和助推器。下一步，全市将继续围绕“共促消费公平”核心，持续加大监管执法力度，畅通投诉举报渠道，创新消费教育形式，并鼓励、引导行业组织和市场主体积极参与，共同构建让消费者安心、放心、舒心的消费环境，为促进地方经济高质量发展和人民美好生活需要提供坚实保障。
